近日，江西赣州市南康区烟草专卖局开展营销人员培训活动，通过加强对营销人员品牌文化明升平台官网首页、品牌知识、卷烟推介技巧的培训明升平台官网首页明升平台官网首页，提升营销人员品牌培育能力明升平台官网首页。
这是南康烟草深入推进“我与客户共成长”主题营销活动，组织开展“我的业务我学习”主题活动的一个缩影。今年以来，南康烟草坚持以建设现代化、专业化的营销队伍为目标，紧贴工作实际，聚焦客户经理职能转型，突出全面培训，持续深入开展“我的业务我学习”活动，全面提升营销人员专业素质明升平台官网首页，不断提升客户服务水平。
在学习内容上明升平台官网首页，南康烟草坚持党建引领，把思想政治建设摆在营销队伍建设的首要位置明升平台官网首页。通过营销例会、党小组会、服务部早晚例会、周“一三五”晚间培训会等载体深入开展廉政教育，学党史，树清风明升平台官网首页，进一步提高营销人员思想站位，贯彻星火服务价值理念，实现思想引领和营销基础工作合拍共鸣。
同时围绕当前工作的重难点，制定业务学习专项提升计划，针对品牌培育、市场分析、终端建设、客户服务明升平台官网首页、“三员”联动等具体工作设置学习专题，用系统的理论知识和实践中的具体事例丰富学习内容，突出学习内容的实用性明升平台官网首页明升平台官网首页明升平台官网首页，推动营销基础工作提质增效明升平台官网首页。
南康烟草积极搭建线上、线下学习培训平台，优化创新学习培训形式明升平台官网首页。线上培训主要依托中国烟草网络学院、全省系统客户经理培训网络、企业微信等平台进行集中学习，做到理论知识系统学。同时，运用新兴媒体将线下“微课堂”转变为线上微视频培训明升平台官网首页，成功打破时间、空间限制明升平台官网首页，充分利用零碎时间随时随地高效学习。
线下开展岗位轮训，营销副经理明升平台官网首页、营销部主任、市场经理明升平台官网首页、客户经理“齐上阵”，根据自身工作实际制作培训课件展开授课明升平台官网首页，交流经验分享技巧明升平台官网首页，做到“人人讲”“主任带”“领导培”明升平台官网首页明升平台官网首页，营造分公司上下“一盘棋”、全员“一条心”的浓厚学习氛围，同心同力把理论知识讲深讲细明升平台官网首页、技能实操练熟练会，全面调动学习热情明升平台官网首页明升平台官网首页，增强全体营销人员“想学”的积极性、“要学”的主动性和“一起学”的氛围感。
为推动学习培训成果落地落实，南康烟草定期组织应知应会知识测试，建立“每日练、每周学、每月训、每季测”学习工作制，借助企业微信“每日一练”进行“日积分、周排名、月评比”，营造“比学赶帮超”的良好氛围明升平台官网首页，深入转化学习成果、提升学习实效。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。南康烟草始终强调学习成果要经得起实践的检验，做到以知促行明升平台官网首页、以行求知明升平台官网首页明升平台官网首页，以更专业的营销技能、更优质的服务质量为客户解决急、难明升平台官网首页、愁明升平台官网首页、盼的实际问题，让“客户满意”成为“我的业务我学习”主题活动的重要检验标准。
“‘我的业务我学习’主题活动开展期间，南康烟草通过 台上精心‘讲’、课上认真‘听’、课后及时‘用’，先后开展业务培训28次明升平台官网首页，组织研讨交流30次，开展课后测试28次明升平台官网首页，打造了一支专业、实干、为民的营销队伍。”南康烟草副经理刘海军说道。
下一步，南康烟草将继续依托创新驱动、学习赋能，奏响业务学习“三部曲”，持续提升营销队伍综合素质明升平台官网首页，全力搭建“客我共同体”网络构架，助力行业高质量发展。(谢玉旭)
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